MIGRACIÓN, SALUD Y LAS TIC EN TWITTER

MIGRACIÓN, SALUD Y LAS TIC EN TWITTER. 

Objetivo

Caracterizar la discusión espontánea sobre TIC, migración y salud pública en la plataforma Twitter, en idioma español, en el periodo de un año 

Metodología

A través del motor de búsqueda de Twitter se recolectaron, entre el 1 de Enero de 2013 y el 16 de Febrero de 2014, todos los tweets que contuvieran las siguientes palabras claves:

1. Migración AND Salud

2. Migración AND tic

3. Migración AND tics

4. Migración AND internet

5. Migración AND teléfono

6. Migración AND “redes sociales”

Los resultados pueden verse en la Tabla 1. 

Tabla 1. Resultados de la búsqueda según las palabras claves para el eje de Migración.

Eje

Palabra clave

Rango de fecha

#tweets

Migración

Salud

1 Ene/13 a 16 Feb/14

974

 

TIC

Igual

460

 

TICs

Igual

40

 

Internet

Igual

578

 

Teléfono

Igual

152

 

Redes Sociales

Igual

264

Los resultados de la búsqueda fueron organizados por relevancia en una hoja de cálculo de acuerdo con los siguientes criterios:

En cuanto a la búsqueda: migración AND salud

Criterio de inclusión: Migración referida a personas. Relación evidente entre migración y salud dentro del texto del tweet o en el enlace.

Criterio de exclusión: Migración no referida a la humana. Relación entre migración y salud no explícita. Migración de personal de salud.

En cuanto a las búsquedas: migración AND tic OR (migración AND tics) OR (migración AND internet) or (migración AND teléfono) OR (migración AND “redes sociales”)

Criterio de inclusión: Migración referida a personas. Relación explícita entre migración y TIC, TICs, Internet, teléfono o redes sociales dentro del tweet o en el enlace. 

Criterio de exclusión: Migración no referida a la humana. Relación no explícita entre migración y TIC, TICs, Internet, teléfono o redes sociales dentro del tweet  o en el enlace.

Los resultados obtenidos una vez integrados los criterios anteriores se ven expresados en la Tabla 2.

Tabla 2. Resultados de búsqueda antes y después de organizarlos según criterios de inclusión y exclusión.

Eje

Palabra clave

Rango de fecha

#tweets

(antes)

Criterio de Inclusión

Criterio de Exclusión

#tweets 

(después)

Migración

Salud

1 Ene/13 a 16 Feb/14

974

Migración referida a personas, relación entre migración y salud dentro del twitt o enlace

Migración no referida a la humana, relación entre migración y salud no evidente. Migración de personal de salud

561

Migración

Palabra clave

 

#tweets

Criterio de Inclusión

Criterio de Exclusión

#tweets

Migración

TIC

 

460

Migración referida a personas, relación entre migración y TIC, TICs, Internet, teléfono o Redes Sociales dentro del tweet o enlace

Migración no referida a la humana, relación entre migración y TIC, TICs, Internet, teléfono o Redes Sociales no evidente. 

16

Migración

TICs

 

40

Migración referida a personas, relación entre migración y TIC, TICs, Internet, teléfono o Redes Sociales dentro del tweet o enlace

Migración no referida a la humana, relación entre migración y TIC, TICs, Internet, teléfono o Redes Sociales no evidente. 

5

Migración

Internet

 

578

Migración referida a personas, relación entre migración y TIC, TICs, Internet, teléfono o Redes Sociales dentro del tweet o enlace

Migración no referida a la humana, relación entre migración y TIC, TICs, Internet, teléfono o Redes Sociales no evidente. 

56

Migración

Teléfono

 

152

Migración referida a personas, relación entre migración y TIC, TICs, Internet, teléfono o Redes Sociales dentro del tweet o enlace

Migración no referida a la humana, relación entre migración y TIC, TICs, Internet, teléfono o Redes Sociales no evidente. 

0

Migración

Redes Sociales

 

264

Migración referida a personas, relación entre migración y TIC, TICs, Internet, teléfono o Redes Sociales dentro del tweet o enlace

Migración no referida a la humana, relación entre migración y TIC, TICs, Internet, teléfono o Redes Sociales no evidente. 

35

 

Con el listado de tweets filtrados, se procedió a clasificarlos en categorías temáticas de acuerdo con el contenido del texto del tweet o del enlace que incluía. Es de notar que algunos tweets hubiesen podido estar representados en dos categorías, sin embargo, se clasificaron en la que se señalaba una mención más directa. 

Los resultados de este ejercicio están resumidos en las Tablas 3,4, 5 y 6.

Tabla 3. Resultados de clasificación por temas para: migración AND salud (primera parte)

Eje

Palabra clave

#tweets (finales)

Temas principales

 

 

 

 

 

 

 

 

Electoral, planes de gobierno

Eventos, cursos

Desmitificación

Estados Unidos - México

Salud Mental

Tuberculosis, dengue, VIH, otras enfermedades, sexual y reproductivo

Migración

Salud

416

49

159

90

45

47

26

 

Tabla 4. Resultados de clasificación por temas para: migración AND salud (segunda parte)

Eje

Palabra clave

#tweets

(finales) 

Temas principales

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Sistema de salud/sanitario, cobertura, aseguramiento, servicios de salud

Mujeres, niños, equidad de género

Recursos, libros, informes.

Reclamación de derechos y denuncias

Políticas y estrategias

Haití

Colombia, España, Chile, otros

Otros

Migración

Salud

145

40

10

7

15

19

6

6

42

 

Tabla 5. Resultados de clasificación por temas para: migración AND TIC, TICs, Internet, Teléfono, redes sociales (primera parte).

Migración

Palabra clave

# tweets 

Temas principales

 

 

 

 

 

 

 

 

Alfabetización digital

Educación

Inclusión, calidad de vida y apoyo

Apropiación

Teletrabajo

Otros

 

TIC

16

4

2

3

4

2

1

 

TICs

2

0

0

0

2

0

0

 

Internet

16

0

4

10

0

1

1

 

Teléfono

0

NA

NA

NA

NA

NA

NA

 

Redes Sociales

2

0

1

0

0

0

1

 

Tabla 6. Resultados de clasificación por temas para: migración AND TIC, TICs, Internet, Teléfono, redes sociales (segunda parte)

Migración

Palabra clave

# tweets 

Temas principales

 

 

 

 

 

 

 

Políticas

Servicios

Búsqueda e identificación, otros recursos

Denuncias y derechos

Mujeres, niños

 

TIC

0

0

0

0

0

0

 

TICs

3

3

0

0

0

0

 

Internet

40

2

36

2

0

0

 

Teléfono

0

NA

NA

NA

0

0

 

Redes Sociales

33

1

0

3

7

22

 

Análisis de resultados.

El volumen de resultados para la búsqueda migración AND salud (número de tweets = 561) es notablemente superior que para las otras búsquedas (número de tweets = 112).

En cuanto a migración AND salud, la categoría con el mayor número de resultados es de Cursos o Eventos. En particular el que se sostuvo en México entre el 29 y 30 de Octubre de 2013. La siguiente categoría en número es Desmitificación. Esto hace referencia a la lista de mitos sobre la Inmigración y la salud en el marco de la reforma sanitaria en España que realizó Aministía Internacional. La migración referida a México y Estados Unidos cobra gran importancia seguida de Haití. La cobertura del sistema de salud y oferta de servicios de salud es de especial importancia en particular en lo que se refiere a la exclusión, saturación y consecuente calidad del servicio. La salud mental de los inmigrantes es la condición con mayor relevancia, aunque también se señalan otras enfermedades, especialmente las transmisibles: tuberculosis, malaria y dengue y, en menor medida, situaciones de salud pública como la salud sexual y reproductiva. El grupo poblacional con mayor representación es el de mujeres y niños. No se encontró ningún tweet que expresara el uso o impacto de las TIC en la relación salud y migración.

En cuanto a la relación de migración y las tecnologías expresadas en diferentes palabras clave, la categoría con mayor volumen de tweets es la de Servicios, algunos de ellos asociados a salud; en particular, el uso de plataformas de Internet para proveer información y descarga de formularios para inmigrantes. El grupo poblacional con mayor representación nuevamente es el de mujeres y niños y la pregunta que aparece en el contenido de los tweets se refiere al uso de las redes sociales en las migrantes mujeres. Las propuestas de uso de las TIC para el apoyo al migrante, fuera de las mencionadas en la categoría Servicios, están referidas a búsqueda e identificación de migrantes por parte de familiares o amigos, teletrabajo en el sector rural, educación al migrante y al no migrante sobre el contexto del primero, apoyo a mejorar la calidad de vida, como por ejemplo, mediante la alfabetización digital. No se encontró ningún tweett en el que se hiciera referencia directa de alguna TIC en la relación entre salud y migración.

En el período definido para esta búsqueda no se encontraron resultados para las intersecciones de: migración AND salud AND (tic OR tics OR internet OR teléfono OR redes sociales).

Conclusión

Este ejercicio Este ejercicio muestra que los temas que demandan atención de las redes sociales no mencionan el uso de TIC por los migrantes en el cuidado de su salud. En particular, podría pensarse en implementar redes sociales y otras plataformas web dirigidas a mujeres migrantes que no sólo brinden información sino que les presten a ellas y sus familias apoyo psicológico sobre su condición. Esto parte del principio que la población objeto tenga el conocimiento suficiente para hacer un uso efectivo de estas herramientas TIC. 

El principal tema encontrado en el ejercicio fue sobre capacitaciones. Esto podría dar una indicación del tipo de perfil de las personas y/o organizaciones que discuten el tema de migración a través del servicio de Twitter. Este tipo de análisis puede profundizarse para entender y caracterizar mejor la discusión actual sobre TIC, SP y migración en Twitter, y las formas en que éste puede evolucionar a futuro.